Comment déposer une plainte formelle auprès de Capital One Auto

Capital One est une banque diversifiée qui offre une variété de produits et services financiers. Capital One finance également des voitures de location ou d'achat. Malheureusement, des erreurs ou des erreurs peuvent se produire qui pourrait vous déranger ou vous affecter. En tant que client, vous pouvez vous déposer une plainte officielle auprès de Capital One Auto de plusieurs façons dans l'espoir de corriger le grief. Choses que vous devez Photos Phone | Pen
papier
Afficher plus Instructions
déposer une plainte auprès Capital One Auto
1

Repérez le numéro de téléphone pour atteindre Capital One Capital One sur votre déclaration ou trouver le numéro de leur site web, qui peut être trouvé dans la section des ressources.
2

appel Capital One et suivez les instructions mandatés par la voix automatisée pour atteindre service à la clientèle. Assurez-vous que vous avez votre déclaration ou toute information pertinente concernant la raison de votre plainte.
3

demander le nom de votre représentant du service à la clientèle lorsque vous parvenez à mettre la main sur l'un et l'écrire Le nom de la personne vers le bas avec un stylo à utiliser comme référence si vous devez communiquer avec Capital One Auto à nouveau dans l'avenir pour la même raison.
4

Parlez-en à votre Capital One représentant du service à la clientèle de l'automobile et poliment déposer une plainte. Assurez-vous que vous donnez toutes les informations importantes requises ou qui est lié à votre plainte.
5

Notez toutes les informations importantes sur le papier que le représentant du service client vous donne si vous avez des notes sur la question des références pour l'avenir si vous devez parler à un représentant différent ou un superviseur.
6

contacter ou demander un superviseur ou une personne en position de leadership si votre représentant du service à la clientèle ne peut pas vous aider ou ne pas avoir le pouvoir de le faire.