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Comment porter plainte contre un Manhattan concessionnaire Toyota
Acheter une voiture n'est généralement pas une expérience agréable tout simplement parce que les choix, les formalités administratives et les options de financement peuvent être confuse et accablante. Cependant, parfois, votre expérience est tout simplement horrible et vous devez déposer une plainte pour laisser savoir à l'entreprise à ce sujet. Heureusement, en tant que consommateur, vous avez plusieurs façons de s'y prendre pour formuler votre plainte et nous espérons de recevoir satisfaction chez le concessionnaire. Dans cet article, je vais décrire précisément la procédure de dépôt d'une plainte contre un concessionnaire Toyota situé à Manhattan. Choses que vous devez
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abord, appeler le directeur de la concession Toyota et d'exprimer vos préoccupations au sujet de la service. Si le gestionnaire ne peut pas répondre à votre plainte, contactez la société Toyota directement, en utilisant leur expérience client Hotline: 800-331-4331 pour les appels émis aux États-Unis. Si vous n'arrivez toujours pas à obtenir une résolution, puis continuer sur le Better Business Bureau.
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Visitez le Better Business Bureau en ligne. Le Better Business Bureau (BBB) ​​a un excellent site qui vous permet de déposer des plaintes au sujet de n'importe quelle entreprise aux États-Unis et au Canada. Visiter le site (listés dans la section Ressources du présent article) et entrez votre code postal pour atteindre votre version locale du site, ou cliquez simplement sur le bouton "US Version".
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Sélectionnez l'option "une plainte Fichier" de la page principale. Cela va démarrer le processus de dépôt d'une plainte contre l'entreprise. Sur la première page d'entrée de votre plainte, vous devrez préciser dans quel pays votre plainte est déposée, quel type de produit ou service de la plainte est déposée contre et si oui ou non vous êtes inscrit dans l'armée.
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Entrez votre emplacement. La plainte déposée sera acheminé au bureau du Bureau responsable de la région d'où émane: dans ce cas, l'Office Metropolitan de New York. Rappelez-vous que la plupart des concessionnaires sont privées, et qui n'appartiennent pas à la société de voiture. Alors mis dans le code postal où votre concessionnaire est situé.
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Situer l'entreprise. Vous pouvez trouver l'entreprise qui vous déposez contre, soit par un numéro de téléphone, l'adresse ou URL du site Web. Si pour une raison quelconque l'entreprise n'est pas répertorié, vous aurez l'occasion d'entrer les informations manuellement.
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détail votre plainte. Une fois que vous avez trouvé l'entreprise, vous aurez l'occasion de détailler brièvement de votre plainte. Essayez d'être aussi précis que possible, les temps d'inscription, les dates et les noms des employés, si vous en avez. Soumettre le formulaire et vous recevrez une confirmation et des informations sur la façon de vérifier le statut de votre plainte.
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Attendez résolution. Il peut prendre un certain temps pour l'entreprise de recevoir votre plainte et y répondre. Soyez patient. Si vous n'obtenez pas de réponse pendant plusieurs semaines, utiliser l'information qui vous est fourni dans l'email de confirmation pour le suivi de l'état.