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Faites un client, pas une vente

Peter Warren Ford a été créé en 1967 et a depuis élargi à un site acre 22 qui abrite plus de 300 nouveaux Ford et 90 Qualité testée véhicules d'occasion. En 2007, Peter Warren Ford a été le deuxième plus grand détaillant Ford en Australasie et a reçu la note AAA pour la clientèle équipe de la flotte satisfaction.The de Peter Warren Ford est fier de ses 70 ans d'expérience dans l'industrie automobile. Leur équipe est composée d'un gestionnaire de flotte des ventes, un spécialiste des ventes gouvernement et de location, trois parcs Spécialistes des ventes, et un coordonnateur de la livraison du véhicule à temps plein. Non seulement Peter Warren Ford avons une équipe de la flotte qui est des professionnels hautement qualifiés, l'équipe de la flotte a également résisté à leur promesse des prix extrêmement compétitifs, la disponibilité globale du véhicule, une gamme complète de produits financiers à des tarifs très compétitifs, la livraison à votre porte dans toute l'Australie, et un engagement à la clientèle exceptionnel satisfaction.Peter Warren Ford est une entreprise prospère qui est consacré en augmentant leur stature et l'influence en croisant diverses échéances tout en écartant le mot au sujet de l'innovation en technologie des fusibles et design dans une feuille de métal. Mis à part leur multitude de véhicules Ford nouvellement conçu, Peter Warren Ford a également spécialisée dans la qualité Ford usagées à partir d'un large éventail de fabricants, de donner à leurs clients la possibilité de maximiser leurs options à choisir le meilleur véhicule. Peter Warren a réalisé sa passion pour les voitures quand il avait quinze ans. À l'époque, il n'était qu'un jeune garçon travaillant comme un coureur de bureau par jour et le stationnement des voitures par nuit qui sert d'inspiration pour aider à alimenter son futur stade et réaliser ses rêves. À vrai dire, on ne savait pas qui après vingt-cinq ans, M. Warren était sur son chemin à s'entourer de choses, des idées et des personnes qui feront son univers plus grand. Personne ne savait qu'il était lui-même construit un empire de plusieurs millions de dollars qui fera de lui l'un des rois de l'Australie voiture commerce de vente. Souvent rattaché comme la personne qui était toujours prêt à partager ses connaissances et compétences avec les autres pour aider ceux dans son industrie, M. Warren, de son vivant, était considéré comme un homme d'affaires décent et créatif avec un cœur de donner. M. Warren avait soutenu diverses associations caritatives comme le Royal Blind Society, la Fondation cancer de la prostate, le Centre hospitalier pour enfants royaux et de l'Hôpital pour enfants de Westmead. Il était l'un de ces rares personnes qui étaient considérées comme l'épine dorsale du véhicule industry.Way moteur en 1958, Frederick Sutton, fondateur de Suttons Motors, sert de catalyseur de M. Warren pour le succès. M. Sutton a prêté M. Warren $ 2000 pour qu'il puisse commencer sa propre concession de voitures d'occasion à Liverpool. Peter Warren Ford était l'un des premiers concessionnaires privés Ford en Australie quand il a commencé en 1966. Depuis lors, la société avait été remportant des prix pour ses services exceptionnels à l'industrie automobile et pour les gens de Australia.Over des dernières décennies, Peter Warren Ford a fait en sorte que son personnel ou ses employés sont des experts dans l'industrie automobile. Sa moyenne de personnel dévoué de plus de 15 ans d'emploi sont le témoignage d'une culture de service à la clientèle résultant dans 60% des clients de Peter Warren Ford de revenir ou de nouveaux clients étant visé par leur clients.There existants ont été quelques fois dans l'hologramme de mon passé, lorsque j'ai acheté tout un petit nombre de voitures de Ford de Peter Warren Ford. J'ai entendu de très bonnes évaluations sur Peter Warren Ford que j'ai décidé de vérifier ce genre de véhicule Ford l'entreprise peut m'offrir. Mon premier véhicule Ford jamais venu à eux et c'était le F-150. Comme quelqu'un qui a été vigilante depuis des temps immémoriaux, il ya trois choses que je fais habituellement avant que je vais de l'avant et de traiter des affaires avec une certaine société. Tout d'abord, je fais mes devoirs et de recherche au sujet de leur réputation. Faire votre propre enquête et découvrir si une entreprise est crédible ou non est indispensable à tout investissement d'une personne fera. Ensuite, je fais ma propre évaluation de leur entreprise en veillant à ce qu'ils offrent, mais aucun des produits de qualité. J'évalue les normes d'une entreprise en utilisant l'Internet et d'aller à leur site Web. Certes, chaque grande entreprise doit disposer d'un site web. Enfin, après avoir recueilli suffisamment d'informations à leur sujet, il est maintenant temps de tester l'eau et voir si ses produits et services sont bon pour moi. Heureusement, une fois que j'ai parlé à un représentant de la clientèle d'un Peter Warren Ford qui était tellement axé sur le service, je suis convaincu de visiter et de voir le F-150 qui était nouveau à l'époque. Je dois dire que j'ai été impressionné par leur gestion et le monsieur qui m'a laissé seul à avoir un regard sur leurs véhicules Ford jusqu'à ce que j'étais suffisamment prêt pour lui poser quelques questions. Se rapportant à d'autres entreprises, je n'aime pas ça quand une personne de ventes suivez-moi quand on regarde autour de leurs produits. Il me fait me sentir qu'ils me soupçonner d'avoir volé tout ce qu'ils vendent. Il me fait sentir qu'ils ne me respectent pas décider et voir les choses sur mon own.Michael, le monsieur qui m'a aidé, orienté moi sur le design audacieux, propulsion et les châssis, les caractéristiques, les modèles et les options, et la sécurité des le F-150. Il semble que pour chaque question que j'avais, il avait une bonne réponse à me satisfaire. J'aime la façon dont Peter Warren Ford forme ses employés de manière à ce que ses clients ou les clients se sentent satisfaits et respectés. Depuis, ils ont réussi à me montrer ce qui est service à la clientèle et la qualité des produits tout au sujet, je me suis retrouvé moi-même un bon investissement enrichissante. Je savais que je me suis procuré un bon investissement car même si ma voiture a été arrêtée pour entretien, j'ai pu voir que, après que le technicien a terminé le travail dans ma voiture, un contrôleur de qualité est venu pour inspecter si tout a été fait droit. De toute évidence, quand il s'agit de réparations Ford et d'autres services, l'assurance de la qualité est importante pour eux que pour leurs précieux clients
par:. Robert Foster