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The Blame Game Juste retards mettre en meilleures stratégies pour une croissance rentable
Lire les rapports annuels après qu'une entreprise a une mauvaise année, et vous verrez habituellement un rapport du directeur général qui décrit une société qui fonctionnait correctement et dur, mais a été victime de " conditions temporaires ». Le PDG indiquera alors l'optimisme que ces conditions vont bientôt partir et performances seront improve.When vous lisez le rapport annuel de l'année prochaine, il peut répéter le même mantra. Revenez après quelques années de plus, et un nouveau PDG sera écrit sur les nouveaux plans pour aider l'entreprise à retrouver sa health.Perhaps le premier PDG aurait passé beaucoup de temps à penser à la façon dont une nouvelle stratégie aurait pu livrer la prospérité au cours de ces «conditions temporaires. " Quelle est la fréquence de cette sorte de pensée magique? Ceux qui assistent à des conférences où les PDG décrivent leurs entreprises déclarent que toutes ces discussions révèlent que des bonnes nouvelles et nient généralement l'existence de mauvaises nouvelles ou même des risques à la direction du courant. S'il ya un manque à gagner actuel dans les résultats financiers déclarés, les auditeurs seront dit que c'est en quelque sorte raison de la météo, le nombre de journées de shopping en jeu, ou d'autres facteurs hors du contrôle de l'entreprise. Les chefs d'entreprise semblent penser qu'ils devraient être dispensés par des investisseurs pour tout manque à gagner moins que les conditions idéales pour leur stratégie prévalent pour leurs entreprises. Le résultat est un sentiment de satisfaction à propos du sens du courant. Mais le problème est encore pire que cela: Lorsque le directeur général ou le chef de l'organisation ne prend aucune responsabilité personnelle pour rien et n'est pas sincère au sujet de la performance organisationnelle, toute une culture de la défensive double langage peut se développer. Au lieu de s'attaquer aux problèmes, excuses mélodieuses sont recherchés et articulé (en anglais ordinaire, c'est la recherche d'alibis auto-disculpatoires qui sonnent bien). Tout le monde dans l'entreprise apprend vite à faire la même chose. Réunions dégénèrent souvent en se vautrer dans l'apitoiement vaste sur l'ensemble de la malchance que le groupe a eu. Le fait que chaque autre entreprise d'effectuer efficacement eu à endurer la même «malchance» échoue à l'aube sur les gens dans la société d'apitoiement sur soi. Les investisseurs doivent fuir quand ils voient ces déclarations d'autojustification. Prenons un exemple. En 1998, AMP (la grande entreprise de connecteur) a rapporté pauvres profit et les résultats de la croissance, et a blâmé une grande partie du problème de la faiblesse des marchés asiatiques. Une prise de contrôle hostile a été lancée par Allied Signal affirmant que l'AMP a la gestion ne rien faire. AMP a finalement été vendu à un enchérisseur amical, Tyco International. Curieusement, l'un des principaux concurrents de l'AMP, Molex, fait raisonnablement bien au cours de cette même période, il s'est rapidement adapté à la vente de la plupart de ses produits en Asie de l'expédition des produits en provenance d'Asie vers les marchés européens et nord-américains. AMP pourrait avoir connu le décrochage de la défensive?